Скачать PDF-файл

Цель:

• Освоить техники эффективных продаж
• Повысить личную результативность в процессе продаж
• Усовершенствовать индивидуальный стиль продажи, что позволит быть успешным в условиях конкуренции


Участники:
Менеджеры по продажам; торговые представители; руководители отделов продаж


В программе:

1. Успешный продавец
• Внешняя и психологическая подготовка. Настрой на интенсивную работу
• Правильная мотивация продаж
• Характеристики успешного продавца

2. Подготовительный этап
• ХПВ (характеристика / преимущества / выгоды)
• Предварительный анализ потребностей. Сигналы верного и неверного движения
• Ошибки на старте. Методики различения

3. Первый контакт
• Важность первого впечатления. Методики создания нужного впечатления
• Техники установления контакта. Создание атмосферы доверия
• Методы работы с волнением

4. Анализ потребностей
• Методика определения мотивов покупки и потребностей покупателя
• Техника активного слушания
• Умение задавать нужные вопросы в процессе общения с клиентом. Универсальный блок вопросов

5. Аргументация в пользу товара
• Освоение техники презентации товара
• Техника дополнительной информации
• Психологические аспекты личностного взаимодействия в процессе продажи

6. Сигналы покупки
• Как не упустить клиента
• Техника «Да» – ответов
• Приемы завершения сделки. Разговор о цене

7. Работа с возражениями
• Профилактика возникновения возражений
• Методы работы с возражениями
• Техника предотвращения возникновения возражений


Форматы и стоимость обучения


Контактное лицо:

Евгений Москаленко – Исполнительный директор

e.moskalenko@tomalogy.com

+38 (044) 501-50-51

+38 (097) 927-60-25